Přeprava a manipulace

Doprava zdarma

Vždy nabízíme dopravu zdarma s doručením domů na Švédsko a zbytek severského regionu (Norsko, Finsko, Dánsko). Zasíláme také na Německo, Polsko, Estonsko, Lotyšsko a Litva a zbytek EUa také na USA, Kanada, Spojené královstvía Švýcarsko. Doručení přímo k vašim dveřím prostřednictvím společnosti PostNord, DHL, UPS nebo Schenker, v závislosti na poštovním směrovacím čísle. Bez ohledu na dodací podmínky jsou všechny objednávky ze skladu na místo určení obvykle doručeny do 2-4 pracovních dnů. Jakmile zásilka dorazí do vašeho města, bude vás kontaktovat přepravní agent, abyste si rezervovali čas pro doručení domů nebo vyzvednutí. Můžete si zvolit, že zásilka bude ponechána u vašich dveří, i když nebudete doma. Pokud si to přejete, můžete si zásilku u agenta vyzvednout také sami. Obsah zásilky není na vnější straně viditelný, stejně jako není viditelné naše logo nebo jiný text, který by mohl obsah prozradit.

Expresní doručení

V naší sbírce expresní doručení nabízíme mnoho různých panenek s rychlým dodáním. Obvyklá dodací lhůta je 2-4 pracovní dny a panenky odesíláme buď z našeho vlastního skladu v Praze, nebo z našeho skladu v Praze. Borlänge nebo ze skladu našeho partnera v EU. Pokud je objednávka zadána do 13:00, lze ji obvykle doručit následující den, pokud se jedná o panenku, kterou máme doma v obchodě. Borlänge. Obvykle posíláme s DHL, UPS nebo TNT.

Dodávka z výrobního závodu

POZOR! Existují nepoctivé obchody, které prodávají značkové panenky na míru s rychlým dodáním (3-5 dní) po výrobě. Jedná se vyloženě o podvod, protože VŠECHNY panenky jsou vyráběny v Číně a odeslání panenky samozřejmě trvá mnohem déle než několik dní. Pro běžné dodání od všech výrobců (po výrobě) platí 3-5 týdnů, nikoli 3-5 dní.

Pokud jste si objednali panenku na míru nebo panenku, kterou nemáme k dispozici pro expresní dodání, bude panenka ve většině případů odeslána přímo z výroby. V zásadě všechny továrny, které vyrábějí sexuální panenky, se nacházejí v Číně. Obvyklá dodací lhůta z Číny je 3-5 týdnů. Můžeme také nabídnout letecké doručení z Číny, které trvá přibližně 1-2 týdny, ale stojí 3000 korun navíc. Ve většině případů je to UPS která se stará o doručení. Po odeslání zásilky aktualizujeme vaši objednávku pomocí čísla pro sledování zásilky. V době, kdy je zásilka doručována v Asii, nebudou informace aktualizovány. Teprve až zásilka dorazí do EU, budou informace aktualizovány. Píšeme to proto, že dostáváme spoustu e-mailů od zákazníků, kteří se diví, proč ne. UPS aktualizuje informace o doručení.

POZOR!Nepomáhá to, když nás otravujete nebo UPS že doručení z továrny je pomalé nebo že chcete více informací o tom, kde přesně v Asii se zásilka nachází. Každý týden dostáváme mnoho e-mailů od nadšených zákazníků, kteří chtějí znát stav své zásilky. Ani my, ani UPS přesně vidíte, kde se zásilka během doručování z výroby nachází. Chápeme, že se těšíte, jste trochu netrpěliví a možná máte obavy, protože panenky jsou drahé exkluzivní výrobky. Nicméně, žádná zásilka se neztratíZ Číny jsme odeslali 1000 panenek a ani jedna nezmizela po cestě nebo někde neuvízla. V případě, že by se to stalo, jsme na místě. Docklandet který převezme odpovědnost a zajistí, že dostanete novou panenku nebo peníze zpět! Pokud zásilka uvízne na celnici na delší dobu, můžeme vám my nebo výrobce poslat novou panenku a o druhou panenku se postaráme, jakmile bude celně odbavena. To se však stává velmi zřídka.

Celní úřad

Za sexuální panenku neplatíte žádné clo. Všechny naše expresní dodávky panenek jsou odesílány z našeho skladu ve Borlänge nebo z jiného skladu EU. Nehrozí, že by některá z našich panenek s rychlým dodáním uvízla na celnici. Zásilky odesílané z továrny v Číně však mohou být kontrolovány a jejich dodání se může zpozdit o 1-3 týdny.Zásilky odesílané přímo z továrny/Číny jsou vždy odesílány společně v jednom kontejneru. To znamená, že vaše zásilka je na začátku odeslána pod jménem naší společnosti, nikoliv na vaše jméno. V případě celní kontroly jsme to tedy my (Docklandet) jako příjemce, a ne vy jako zákazník. Teprve až zásilka dorazí do EU, bude vám předána. Clo a daně byly uhrazeny předem a jsou zahrnuty v ceně panenky!

Pro naše zákazníky mimo EU však platí jiné podmínky pro přepravu a clo. Zákazníci z Norska a Švýcarska, mimo jiné, musí zaplatit clo / DPH podle celních úřadů svých zemí právě proto, že tyto země jsou mimo EU. To platí pro objednávky odesílané jak ze skladů v Evropě, tak z továren v Číně. Z tohoto důvodu jsou objednávky z továren zasílány s expresní přepravou z Číny: při dovozu balíku zaplatíte DPH, ale nemusíte platit navíc za rychlejší doručení. Doba dodání je pak obvykle 12-15 dní.

Poškození nákladu

Pokud dojde k poškození zboží během přepravy, musíte toto poškození zdokumentovat a neprodleně nahlásit přepravní společnosti, která vám zboží doručila. Poté nás kontaktujte na adrese Docklandet přesinfo@docklandet.se. K poškození panenek při doručení dochází velmi zřídka, jsou dobře zabalené.

Další problémy během porodu

Chápeme, že lidé jsou velmi nadšení a mohou mít také trochu obavy, když se jedná o tak velký a drahý kus, který se přepravuje přes půl zeměkoule. Poslali jsme už hodně panenek a nikdy se nám nestalo, že by nám balíček zmizel, na dlouhou dobu se zasekl, byl ukraden nebo něco podobného. Jako zákazník si můžete být vždy zcela jisti, že obdržíte objednaný výrobek. Za vaši objednávku vždy přebíráme plnou odpovědnost a naši dodavatelé i přepravní společnosti jsou pojištěni.

Sbírejte se

Panenku si u nás můžete vyzvednout osobně v Borlänge pokud si to přejete. Před nákupem je samozřejmě možné si panenku prohlédnout a osahat. Mnoho jich máme skladem a také nastavené na naší Borlänge. Panenku je také možné objednat na naši adresu a vyzvednout si ji na místě! Pokud si to přejete, napište o tom prosím komentář do pole pro zprávu na stránce produktu.

Sledování zásilek;

V závislosti na tom, kdo zásilku doručuje, existují různé služby pro sledování zásilky. Existuje dobrá stránka, která shromažďuje informace o sledování od různých přepravních společností, které často používáme;www.parcelsapp.com/sv/tracking